Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ee77

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ee77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ ee77.lat và toàn bộ các trang phụ thuộc.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ee77, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. ee77 sẽ thông báo đến thành viên về mọi thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đã đăng ký.

Để trở thành thành viên ee77 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ee77 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và cam kết pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, v.v.) phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về cá nhân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ee77 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách cấm nào do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành liên quan đến hoạt động tài chính hoặc giải trí trực tuyến.

ee77 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đó vi phạm các điều kiện trên.

ee77 cung cấp dịch vụ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn, nhanh chóng và minh bạch.

3.1. Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa hàng ngày: tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản ee77 trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• ee77 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ hoặc thất bại do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

3.2. Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải xác minh danh tính (KYC) hoàn chỉnh trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản ee77. ee77 từ chối mọi yêu cầu rút tiền vào tài khoản của người thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: tối đa 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Đối với các khoản rút có giá trị lớn, ee77 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi xử lý.

Thành viên ee77 có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, sảnh cá cược hoặc sự kiện thể thao trước khi tham gia đặt cược. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi.

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống sẽ được coi là hợp lệ và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ee77 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, ee77 sẽ áp dụng quy tắc xử lý theo chính sách kèo đã được công bố. Tiền cược sẽ được hoàn trả hoặc kết toán theo kết quả chính thức tùy từng trường hợp.
• Kết quả của các trò chơi Casino Live và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Đối với sảnh Đá Gà, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả trực tiếp từ trường gà được phát sóng. Mọi tranh chấp phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ sau khi trận đấu kết thúc.
• ee77 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện có lỗi hệ thống, gian lận hoặc bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

ee77 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố minh bạch tại thời điểm triển khai.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được tự động ghi vào tài khoản sau khi thành viên đáp ứng đủ điều kiện nhận thưởng. Trong một số trường hợp, thành viên cần chủ động liên hệ hỗ trợ để yêu cầu kích hoạt.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được tính dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ. Các cược trên các trò chơi có RTP cao hoặc đặt cược 2 chiều (hedging) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.
• ee77 có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa các khoản thắng cược nếu phát hiện thành viên cố ý lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn thực hiện.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ee77 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ee77 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. ee77 cam kết không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thành viên nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản.
• Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ee77 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• ee77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên ee77, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, gian lận hoặc có lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
2. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách qua các giới hạn tài khoản.
3. Rửa tiền, sử dụng nền tảng ee77 để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
4. Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ee77 dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Đặt cược 2 chiều (arbitrage betting) hoặc thực hiện các chiến lược cược có mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi của ee77.
6. Chia sẻ, buôn bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ee77 cho người khác.
7. Sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc có hành vi quấy rối các thành viên khác hay nhân viên hỗ trợ của ee77.
8. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

ee77 cung cấp dịch vụ trên nền tảng trực tuyến và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, ee77 không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống và xin giới hạn trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• ee77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, đứt cáp quang, lỗi hệ thống của bên thứ ba hoặc tấn công mạng có chủ đích.
• ee77 không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận bị mất, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ trong giai đoạn bảo trì hoặc sự cố hệ thống.
• Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. ee77 không cung cấp bất kỳ tư vấn tài chính nào và không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của thành viên.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của ee77 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

ee77 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, khách quan và kịp thời. Thành viên có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan. ee77 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

ee77 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà ee77 cho là cần thiết nhằm phản ánh các thay đổi về pháp luật, chính sách vận hành hoặc yêu cầu kỹ thuật.

• Mọi thay đổi quan trọng đối với Điều khoản sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ee77 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

9.1. Chấm dứt tài khoản theo yêu cầu thành viên:

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xử lý.

9.2. Chấm dứt tài khoản do vi phạm:

ee77 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào nếu có bằng chứng rõ ràng về vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Trong những trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.